视频播放帮助文件

  1. 请确保您的Windows是采用安装盘正常安装的。具体原因是:目前很多Ghost版本的系统,由于空间限制,又想同时添加一些软件,把操作系统的某些组件人为删除,因此很可能导致DRM组件无法使用;
  2. 请不要使用第三方软件进行软件的安装,如安装Media Player,请使用从微软网站上下载的安装程序进行安装;
  3. 请确认是否已经点击一左下角的视频标题,如果尚未点击过,请点击。如图1所示。


    图1

  4. 检查系统时间是否正确,许可证的颁发与时间有密切的关系,如果您的电脑时间设置与标准时间相差太大,将会使授权的许可证无法工作,请设置正确时间;
  5. 检查您的电脑是否安装了暴风影音播放器,由于某些版本的暴风影音与微软的DRM技术存在兼容性问题,建议将其卸载,并重新启动您的电脑。
    1. 查看是否安装了“暴风影音”。如图2所示。


      图2

    2. 卸载“暴风影音”。
      1. 点击“开始”->“设置”->“控制面板”(根据电脑设置的不同,会有所不同,如果不同,请咨询技术人员,或将电脑的外观改为经典模式)。如图3所示。


        图3

      2. 点击弹出窗口的“添加或删除程序”。如图4所示。


        图4

      3. 选中弹出窗口中的“暴风影音”栏,并点击随即出现的“更改/删除”按钮。如图5所示。


        图5

      4. 选中“同时删除……”前面的复选框(显示为打勾状态),然后点击“卸载”按钮。如图6所示。


        图6

      5. 开始卸载“暴风影音”,请耐心等待。当出现可点击的“完成”按钮时,点击“完成”按钮。如图7所示。


        图7

      6. 成功卸载“暴风影音”。
  6. 请卸载您电脑上的Media Player。
    1. 单击“开始”,然后单击“控制面板”。 在“控制面板”的分类视图中,单击“添加或删除程序”,然后单击“删除程序”。如图8、图9所示。


      图8

      图9

    2. 单击“Windows Media Player 11”,然后单击“删除”。如图10所示。


      图10

    3. 在下图出现的对话框中,单击“确定”。如图11所示。


      图11

    4. 然后出现在下图所示的对话框中,单击“确定”。在回滚过程完成时(可能需要几分钟的时间,具体时间受计算机性能影响)。如图12所示。


      图12

    5. 然后在出现的对话框中,先不要点重启,先点右上解的红叉,关闭对话框。如图13、图14所示。


      图13

      图14

    6. 继续在“添加删除程序”里再单击“Windows Media Format 11 Runtime”,然后单击“删除”。如图15所示。


      图15

    7. 在出现的对话框中,单击“确定”。如图16所示。


      图16

    8. 然后在出现的两个对话框中,选中红框所示的部分。如图17所示。


      图17

    9. 选中后显示为打勾,然后再单击“OK”。如图18所示。


      图18

    10. 在出现的对话框中单击“Restart”重起计算机。如图19、图20所示。


      图19

      图20

  7. 下载并安装Media Player。建议安装版本Media Player 10。
    1. 下载Windows Media Player安装包。下载地址可为以下地址:
      1. 华军软件园:http://www.newhua.com/soft/22828.htm
      2. 微软官方网站:http://download.microsoft.com/download/a/f/8/af8c3ece-6a0c-4980-abf2-28172420ccb5/MP10Setup.exe
      3. 本站下载:http://drm.pkulaws.com/download/Mp10Setup.exe
        如图21、图22、图23所示。


        图21

        图22

        图23

    2. 待下载完成后,把所有窗口都最小化,在桌面上找到Mp10Setup(有的会显示为Mp10Setup.exe),双击运行程序。如图24所示。


      图24

    3. 由于从网上下载的文件,有的计算机会显示为锁定状态,需要解锁。右键点击“Mp10Setup”,选择“属性”,然后点击“解锁”按钮,然后关闭对话框。如图25所示。


      图25

    4. 双击下载的文件,在弹出的对话框中,选择“运行”。如图26所示。


      图26

    5. 如果出现如下情况,说明下载过程出错,请返回第1步,重新下载;否则。忽略该步,跳到下一步。如图27所示。


      图27

    6. 开始解压并运行安装程序,请等待。如图28所示。


      图28

    7. 在安装对话框中,点击“我同意”。如图29所示。


      图29

    8. 如果出现下面的对话框,请点击“确定”按钮;但如果没有出现,则直接跳到第9步。如图30所示。


      图30

    9. 执行安装过程,请等待。如图31所示。


      图31

    10. 执行安装完成后,点击“重新启动”,以重新启动您的电脑。如图32所示。


      图32

    11. 完成Windows Media Player 10的安装。
  8. 勾选Windows Media Player中“自动下载编解码器”选项。
    1. 打开其中的“Windows Media Player”(操作如下)
      “开始”→点击“程序”(或者“所有程序”)→点击“附件”→点击“娱乐”→打开其中的“Windows Media Player”。如图33所示。


      图33

    2. 设置播放器选项,具体操作如下:在“Windows Media Player”播放器对话框里,选择“工具—〉选项—〉播放机/隐私”。如图34所示。


      图34

    3. 在“选项”对话框的“播放机”选项中,依次勾选“自动下载编解码器”、“提示我备份许可证”、“连接到Internet(忽略其他命令)”前面的“√”号,然后点击“确定”。如图35所示。


      图35

    4. 在“选项”对话框的“隐私”选项中,勾选“自动获取受保护内容的许可证”前面的“√”号,然后点击“确定”。如图36所示。


      图36

  9. 删除DRM文件夹
    1. 双击桌面上的“我的电脑”(如果桌面上没有,请同时按下键盘Windows键和E键,打开资源管理器),以打开我的电脑(或资源管理器)。如图37所示。


      图37

    2. “我的电脑”顶上的菜单中点击“工具”—〉点击“文件夹选项”。如图38所示。


      图38

    3. 在弹出的对话框中,点击“查看”标签 —〉在“高级设置”框中选中“显示系统文件夹的内容”,取消“隐藏受保护的操作系统文件”(在弹出提示框中选择"是"),并选中下面的“显示所有文件或文件夹”,然后“确定”。如图39、图40所示。


      图39

      图40

    4. 进入Windows XP、Windows 2000 系统的 C:\Documents and Settings\All Users\DRM 文件夹,把DRM 文件夹删除(是无效的许可证文件,对系统无影响)。如图41所示。


      图41

      如果这个DRM是正常获取的,那它里面应该有7个文件。有许多用户往往因为个别的原因只能获得4,6个文件。如有此情况发生,请删除这个文件夹(注意删除的时候不要打开Media Player )。当重新点击加密课程视频文件,系统会自动重新获得。 个别人的电脑操作系统是安装在其他盘的,请在相应的盘查找。还有个别的电脑这个文件夹可能叫all users.window\DRM(原因是你安装了其他播放器等有关软件)。

  10. 如果播放时没有声音或图像,应属于解码组件存在问题,请下载并安装解码组件,推荐使用纯净解码。
    下载地址:http://drm.pkulaws.com/download/PureCodec2009-2011.exe
  11. 临时关掉计算机的个人防火墙,因为防火墙设置不当可能阻挡DRM组件升级。
  12. 视频采用的是流媒体播放协议,如果出现与你的电脑处于同一子网中的所有电脑均无法观看视频的现象,请与您的网络管理员联系,开放流媒体协议的访问权限。具体端口为554和1755两个远程服务器端口。
  13. 如果您的电脑通过路由或其他网关设备上网,请您使用电脑直接上网,跳过网关尝试播放课件。如果可以播放,说明网关存在问题,请咨询相关技术人员或升级网关设备。
  14. 技术支持QQ:1005164678。在添加好友请求中,请注明网站名称。